Versandbedingungen

Versandarten

Wir bieten verschiedene Versandarten an, darunter Standardversand, Expressversand 

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Versandort, dem Gewicht und dem Volumen der bestellten Artikel.
Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.

Versanddauer

Die Versanddauer variiert je nach Versandart und Zielort:

  • Standardversand: 3–5 Werktage

  • Expressversand: 1–2 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Versandzeiten lediglich Schätzungen sind und sich aufgrund von Umständen – beispielsweise Wartungsarbeiten am Lagerverwaltungssystem – verlängern können.

Lieferzeiten

Auch die Lieferzeiten hängen von der Versandart und dem Zielort ab:

  • Standardversand: 3–5 Werktage

  • Expressversand: 1–2 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind ebenfalls Richtwerte und können sich unter bestimmten Umständen verlängern.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.
Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit online verfolgen.

Zustellung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Wir empfehlen, eine Adresse anzugeben, an der Sie während der normalen Geschäftszeiten anzutreffen sind.

Sollten Sie bei der Zustellung nicht erreichbar sein, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung, mit der Sie:

  • einen erneuten Zustellversuch vereinbaren oder

  • die Bestellung an einer Abholstation abholen können.

Wird die Sendung innerhalb der angegebenen Frist nicht abgeholt, geht sie an uns zurück. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Verlust oder Diebstahl während des Versands

Sollte Ihre Bestellung während des Versands verloren gehen oder gestohlen werden, sind Sie als Empfänger verpflichtet, das Schadensformular der DHL vollständig auszufüllen und uns zeitnah zukommen zu lassen.

Diese Mitwirkung ist erforderlich, um gegenüber der Transportversicherung Ansprüche geltend zu machen.
Ohne das ausgefüllte Formular kann kein Erstattungs- oder Ersatzanspruch entstehen.

Sollten Sie nicht bereit sein, dieses Formular auszufüllen, übernehmen wir keine Haftung für den Verlust und schließen eine Erstattung ausdrücklich aus.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei der ordnungsgemäßen Schadensabwicklung.

Rücksendungen

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Erhalt der Bestellung.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab, bevor Sie ein Produkt zurücksenden, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt wurde defekt geliefert oder der Rücksendegrund liegt auf unserer Seite.

Haftungsausschluss

Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass alle Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell sind, übernehmen wir keine Haftung für mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten.
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an den Versandbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.