Versandbedingungen & Rechtliche Hinweise

(Stand: Oktober 2025)

Versandarten

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand

• Expressversand

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Versandland, Gewicht und Volumen der bestellten Artikel.
Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.

Versanddauer und Lieferzeit

Die Versanddauer variiert je nach Versandart und Zielort:

• Standardversand: 3–5 Werktage

• Expressversand: 1–2 Werktage

Bitte beachten Sie, dass diese Angaben Richtwerte darstellen. Verzögerungen – beispielsweise durch Wartungsarbeiten, Feiertage oder logistische Einschränkungen – sind möglich.

Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.
Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online prüfen.

Zustellung

Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass an dieser Adresse während der üblichen Zustellzeiten jemand anwesend ist.

Falls Sie bei der Zustellung nicht erreichbar sind, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte. Mit dieser können Sie:

• einen neuen Zustellversuch vereinbaren oder

• das Paket an einer Abholstation abholen.

Nicht abgeholte Sendungen werden nach Ablauf der Lagerfrist an uns zurückgesendet. In diesem Fall kontaktieren wir Sie, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Verlust oder Diebstahl während des Versands

Sollte Ihre Bestellung während des Versands verloren gehen oder gestohlen werden, sind Sie verpflichtet, das entsprechende Schadensformular des Versanddienstleisters (DHL) vollständig auszufüllen und uns zukommen zu lassen.

Diese Mitwirkung ist notwendig, um gegenüber der Transportversicherung Ansprüche geltend zu machen.
Ohne das ausgefüllte Formular kann kein Erstattungs- oder Ersatzanspruch geltend gemacht werden.

Sollten Sie das Formular nicht ausfüllen, übernimmt Zymba Parfums keine Haftung für den Verlust, und ein Ersatz oder eine Erstattung ist ausgeschlossen.

Rücksendungen

Rücksendungen werden innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Erhalt der Ware akzeptiert.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab, bevor Sie ein Produkt zurücksenden, um genaue Anweisungen zu erhalten.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel wurde defekt geliefert oder der Rücksendegrund liegt nachweislich bei Zymba Parfums.

2. Rechtliche Hinweise

Haftung für Inhalte

Die Inhalte dieser Website wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.
Trotzdem übernimmt Zymba Parfums keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen.

Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben stets die Meinung des jeweiligen Autors wieder und nicht zwingend die von Zymba Parfums.
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Gewinnspiele

Mit der Teilnahme an Gewinnspielen von Zymba Parfums erklären Sie sich mit den jeweiligen Teilnahmebedingungen und AGB des Gewinnspiels einverstanden.

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